時間打磨，“煥新”出發(fā)。樂清華都·天元廣場作為樂清北翼首個集購物、餐飲、娛樂、休閑、體驗為一體的一站式購物中心，自2019年開業(yè)以來，一直是周邊居民購物、休閑、娛樂的首選地。城市更新浪潮迅猛，如何在城市的更新大潮之下，挖掘和延續(xù)購物中心的生命周期，收獲“新生”、“換新”出發(fā)，成為近年來天元廣場的新課題。
升級改造?助力業(yè)績提升
對購物中心而言，“新鮮感”經營成為新趨勢。為了持續(xù)給消費者帶來新鮮感，天元廣場從銷售空間場景著手，于今年上半年組織租賃合同即將到期的餐飲品牌對店面進行重裝升級，將老場景升級蛻變成契合當下體驗式消費風潮的新空間。改造后的正向反饋效果顯著，以牛尚福、弄堂小調、胖哥倆等為代表的商戶在完成重裝后，單店銷售業(yè)績大幅提升，暑期業(yè)績提升近60%。
同時，天元廣場前瞻布局，基于對目標客群的消費習慣密切跟蹤，結合消費市場的實時動態(tài)，持續(xù)引入并更新富有話題度的品牌與內容，引領城市消費升級。
多方調研 雕琢體現(xiàn)溫度
近幾年來，購物中心早已撕掉了單一購物的標簽，成為承載消費者情感的商業(yè)空間。為堅持給消費者帶來更加愉悅的游逛體驗，天元廣場管理團隊前往溫臺周邊、杭州及河南“胖東來”等地開展實地考察調研，虛心學習頭部綜合體項目運營管理經驗，并借鑒落實完善服務品質。近期，天元廣場增設無障礙通道、各樓層臨時抽煙區(qū)、對外開水直飲機，一樓增加次入口空調末端，提升顧客出入商場的體驗感；商場外增設“騎手臨時停車位”，助力商戶外賣業(yè)績提升，提供更有溫度的商場服務。此外，天元廣場還開展地下停車場與客梯廳的改造升級，空置車位指引器與ETC設備的安裝、老舊燈具的更換等工作，使得天元廣場的內在筋骨“更智能”、也“更節(jié)能”。
作為樂清虹橋的商業(yè)排頭兵，樂清華都·天元廣場的六年，為無數消費者帶來了時尚前沿、個性潮流的生活方式，亦見證了城市的持續(xù)更新。在未來，天元廣場將跟隨時代變遷，不斷創(chuàng)新布局、更迭升級，持續(xù)煥發(fā)“年輕態(tài)”，持續(xù)提振市民消費信心與活力。
（華都股份?武曉莉）
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